Garanzia del prodotto
Per tutti i modelli di bicicletta Rodars dall'anno di produzione 2017, anno del nostro decimo anniversario:
Prodotti nuovi
- Telai delle biciclette: 5 anni
- Telai dei tricicli: 3 anni
- Componenti meccanici: 2 anni
- Parti elettriche: 2 anni
Prodotti outlet / di prova / usati / ricondizionati
- Biciclette e tricicli: 1 anno
Per i prodotti nuovi rispondiamo nei confronti dei consumatori in conformità alle disposizioni di legge. Se presentate un reclamo per un difetto, abbiamo il diritto di far valutare il difetto da un rivenditore autorizzato BIKELEC e possiamo rifiutare l'intervento se tale valutazione non è consentita. Nell'ambito dell'adempimento successivo, decidiamo noi se riparare il difetto o fornire una sostituzione.
Tutti i modelli Rodars sono realizzati con materiali di alta qualità e vengono assemblati da professionisti, pezzo per pezzo, secondo la configurazione scelta da ciascun cliente. Tutti i telai Rodars sono realizzati a mano e sottoposti a un accurato controllo di qualità durante la costruzione e prima della consegna.
BIKELEC concede una garanzia volontaria del produttore per i difetti di materiale e di lavorazione, secondo le disposizioni precedenti. Tali disposizioni, che descrivono i requisiti e la portata della nostra garanzia, non pregiudicano gli obblighi di garanzia del venditore derivanti dal contratto di acquisto con il cliente finale.
La garanzia è valida nell'Unione Europea, negli Stati contraenti dell'accordo sullo Spazio Economico Europeo e in Svizzera.
Fornitore della garanzia: RODARS BIKELEC SL, Avd San Ignacio de Loyola 179, 24010 León, Spagna.
Modelli Rodars
Per presentare un reclamo in garanzia sono necessari la fattura e il numero di identificazione del telaio. Se la bicicletta è stata acquistata tramite un rivenditore, questi vi fornirà l'assistenza necessaria.
I reclami vengono gestiti tramite il rivenditore autorizzato presso il quale avete acquistato la bicicletta o, se l'avete acquistata online o nel nostro negozio, direttamente con noi.
Per le biciclette acquistate online, per qualsiasi assistenza tecnica vi rivolgete a un'officina di vostra scelta. Noi coordiniamo il lavoro con l'officina, forniamo i pezzi di ricambio e ci facciamo carico dei costi di manodopera.
I reclami in garanzia non prolungano né riavviano il periodo di garanzia. La garanzia dei ricambi sostitutivi installati termina con quella dell'intera bicicletta.
Questa garanzia non copre i costi di trasporto o di spedizione del prodotto al luogo di assistenza.
Altre marche
Per le biciclette di altri produttori si applicano le condizioni di garanzia del rispettivo produttore. Se necessario, Bikelec agisce come intermediario nelle relative procedure.
Per maggiori informazioni consultate i link seguenti, a seconda della marca:
La procedura è la stessa anche per un modello fuori garanzia: non abbandoneremo mai il vostro modello. Avrete sempre a disposizione i componenti e i ricambi necessari per riparare la vostra bicicletta e un'officina specializzata al vostro servizio.
Le foto, i prezzi o le descrizioni dei prodotti presentati sul sito web di Bikelec non sono contrattuali e possono contenere piccoli errori. Ci sforziamo di mantenere le informazioni il più possibile accurate e aggiornate; tuttavia non possiamo garantire l'assenza di errori nella descrizione, nel prezzo o nelle foto dei prodotti, né la disponibilità permanente dei prodotti nel momento in cui desiderate effettuare un ordine.
Il materiale contenuto nel nostro sito web non deve essere considerato una dichiarazione definitiva sui prodotti. Tutte le immagini, le illustrazioni e le descrizioni dei prodotti sono pubblicate a solo scopo informativo. Contattateci se avete bisogno di ulteriori informazioni sui prodotti.
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