Informativa sulla privacy

Questa informativa sulla privacy spiega come la nostra organizzazione utilizza i dati personali che raccogliamo dall'utente quando utilizza il nostro sito web.

Quali dati raccogliamo?

Bikelec raccoglie i seguenti dati:

Informazioni di identificazione personale (nome, e-mail, indirizzo, numero di telefono, partita IVA, indirizzo IP).
Informazioni anonime sull'attività dell'utente sulla piattaforma
Dati di pagamento. Possiamo raccogliere i dati necessari per elaborare il pagamento in caso di acquisti, come il numero dello strumento di pagamento (ad esempio il numero della carta di credito) e il codice di sicurezza associato allo strumento di pagamento. Tutti i dati di pagamento sono memorizzati da Paypal, Redsys, Cetelem, Sequra, Klarna e Stripe. È possibile trovare il link alle rispettive informative sulla privacy qui:

Come raccogliamo i vostri dati?

Siete voi a fornire direttamente a Bikelec la maggior parte dei dati che raccogliamo. Raccogliamo ed elaboriamo i dati quando:

si registra online o effettua un ordine per uno qualsiasi dei nostri prodotti o servizi.
Completa volontariamente un sondaggio tra i clienti o fornisce un feedback su uno qualsiasi dei nostri prodotti.
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Bikelec può anche ricevere i vostri dati indirettamente dalle seguenti fonti:

Campagne pubblicitarie di Google

Come utilizziamo i vostri dati?

Bikelec raccoglie i vostri dati per poter:

Elaborare i vostri ordini e gestire il vostro account.
Inviarvi via e-mail newsletter, informazioni e aggiornamenti sui nostri servizi.
Bikelec non condividerà i vostri dati con altre aziende.

Quando Bikelec elabora il vostro ordine, può inviare i vostri dati alle agenzie di credito e utilizzare le informazioni che ne derivano per prevenire acquisti fraudolenti.

Come conserviamo i vostri dati?

Bikelec segue i requisiti dell'Open Web Application Security Project (OWASP). I dati vengono archiviati tramite OVH e crittografati con AES a 256 bit. Le password e i dati trasmessi tramite browser web vengono crittografati in transito utilizzando il protocollo TLS 1.2 quando richiesto, mentre per impostazione predefinita utilizziamo il TLS 1.3. Qualsiasi transazione di pagamento verrà crittografata utilizzando la tecnologia SSL. Non siamo responsabili per l'elusione di eventuali impostazioni sulla privacy o misure di sicurezza contenute nel sito web.

Marketing

Se state visitando il sito web di Bikelec o siete in contatto con noi in altri modi, Bikelec desidera inviarvi informazioni su prodotti e servizi che riteniamo possano essere di vostro gradimento. Se avete acconsentito a ricevere materiale di marketing, potete sempre decidere di non farlo in un secondo momento.

Avete il diritto di impedire in qualsiasi momento che Bikelec vi contatti per scopi di marketing.

Se non si desidera più essere contattati per scopi di marketing, è possibile farlo dalle preferenze del proprio account.

Alcuni dei servizi di seguito elencati potrebbero utilizzare Cookie per identificare gli Utenti o utilizzare la tecnica del behavioral retargeting, ossia visualizzare annunci pubblicitari personalizzati in base agli interessi e al comportamento dell'Utente, anche al di fuori di questa Applicazione. Per ulteriori informazioni, consultare le informative sulla privacy dei relativi servizi.

Oltre a qualsiasi opt-out offerto da uno dei servizi di seguito elencati, l'Utente può rinunciare all'uso dei cookie da parte di un servizio di terze parti visitando la pagina di opt-out della Network Advertising Initiative.

Google Analytics con IP anonimizzato (Google Inc.) Google Analytics è un servizio di analisi web fornito da Google Inc. ("Google"). Google utilizza i Dati raccolti per tracciare ed esaminare l'utilizzo di questa Applicazione, per redigere rapporti sulle sue attività e condividerli con altri servizi di Google. Google può utilizzare i Dati raccolti per contestualizzare e personalizzare gli annunci del proprio network pubblicitario. Questa integrazione di Google Analytics rende anonimo l'indirizzo IP dell'Utente. Funziona abbreviando gli indirizzi IP degli Utenti all'interno degli Stati membri dell'Unione Europea o in altri Stati contraenti dell'Accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo verrà inviato a un server di Google e abbreviato all'interno degli Stati Uniti.

Dati personali raccolti: Cookie; Dati di utilizzo. Luogo del trattamento: Stati Uniti - Informativa sulla privacy - Opt Out. Partecipante al Privacy Shield.

Google Ads conversion tracking (Google LLC) Google Ads conversion tracking è un servizio di analisi fornito da Google LLC che collega i dati provenienti dal network pubblicitario Google Ads con le azioni compiute su questa Applicazione.

Dati Personali raccolti: Cookie; Dati di utilizzo. Luogo del trattamento: Stati Uniti - Informativa sulla privacy. Partecipante allo Scudo per la privacy.

Quali sono i vostri diritti in materia di protezione dei dati?

Bikelec desidera assicurarsi che l'utente sia pienamente consapevole di tutti i suoi diritti in materia di protezione dei dati. Ogni utente ha diritto a quanto segue:

Diritto di accesso - L'utente ha il diritto di richiedere a Bikelec una copia dei propri dati personali. Per questo servizio potremmo addebitargli un piccolo costo.

Diritto di rettifica - L'utente ha il diritto di richiedere a Bikelec la correzione di qualsiasi informazione che ritenga inesatta. L'utente ha anche il diritto di richiedere a Bikelec di completare le informazioni che ritiene incomplete.

Diritto alla cancellazione - Avete il diritto di richiedere che Bikelec cancelli i vostri dati personali, a determinate condizioni.

Diritto di limitare l'elaborazione - Avete il diritto di richiedere che Bikelec limiti l'elaborazione dei vostri dati personali, a determinate condizioni.

Diritto di opporsi al trattamento - Avete il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati personali da parte di Bikelec, a determinate condizioni.

Diritto alla portabilità dei dati - Avete il diritto di richiedere che Bikelec trasferisca i dati da noi raccolti a un'altra organizzazione o direttamente a voi, a determinate condizioni.

Se si effettua una richiesta, abbiamo un mese di tempo per rispondere. Se si desidera esercitare uno di questi diritti, si prega di contattarci al nostro indirizzo e-mail: info@bikelec.it

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Come utilizziamo i cookie?

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Quali tipi di cookie utilizziamo?

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Modifiche alla nostra politica sulla privacy

Bikelec tiene regolarmente sotto controllo la propria politica sulla privacy e pubblica ogni aggiornamento su questa pagina web. L'ultimo aggiornamento di questa politica sulla privacy è stato effettuato il 9 dicembre 2023.

Come contattarci

Se avete domande sulla politica sulla privacy di Bikelec, sui dati in nostro possesso o se volete esercitare uno dei vostri diritti di protezione dei dati, non esitate a contattarci.

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Come contattare l'autorità competente

Se desiderate segnalare un reclamo o se ritenete che Bikelec non abbia affrontato il vostro problema in modo soddisfacente, potete contattare l'Information Commissioner's Office.

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