Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento 01 agosto 2021

Grazie per aver scelto di far parte della comunità di Rodars Bikelec S.L. ("Azienda","noi","ci" o"nostro"). Ci impegniamo a proteggere i vostri dati personali e il vostro diritto alla privacy. Se avete domande o dubbi su questa informativa sulla privacy o sulle nostre pratiche relative ai vostri dati personali, contattateci all'indirizzo info@bikelec.es.

Questa informativa sulla privacy descrive come potremmo utilizzare le vostre informazioni se:

visita il nostro sito web all'indirizzo https://www.bikelec.com

Si impegna con noi in altri modi correlati, tra cui vendite, marketing o eventi.

In questa informativa sulla privacy, se ci riferiamo a:

"Sito web", ci riferiamo a qualsiasi nostro sito web che rimanda a questa informativa.

"Servizi", ci riferiamo al nostro sito web e ad altri servizi correlati, comprese le vendite, il marketing e gli eventi.

Lo scopo di questa informativa sulla privacy è quello di spiegare all'utente nel modo più chiaro possibile quali informazioni raccogliamo, come le utilizziamo e quali diritti ha in relazione ad esse. Se alcuni termini di questa informativa sulla privacy non sono accettati, si prega di interrompere immediatamente l'utilizzo dei nostri Servizi.

Vi invitiamo a leggere attentamente la presente informativa sulla privacy, in quanto vi aiuterà a capire cosa facciamo con le informazioni che raccogliamo.

INDICE DEI CONTENUTI

QUALI INFORMAZIONI RACCOGLIAMO?
COME UTILIZZIAMO LE VOSTRE INFORMAZIONI?
LE VOSTRE INFORMAZIONI SARANNO CONDIVISE CON QUALCUNO?
CON CHI SARANNO CONDIVISE LE VOSTRE INFORMAZIONI?
UTILIZZIAMO COOKIE E ALTRE TECNOLOGIE DI TRACCIAMENTO?
PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO LE VOSTRE INFORMAZIONI?
COME MANTENIAMO AL SICURO LE VOSTRE INFORMAZIONI?
RACCOGLIAMO INFORMAZIONI DA MINORI?
QUALI SONO I VOSTRI DIRITTI IN MATERIA DI PRIVACY?
CONTROLLI PER LE FUNZIONI "DO-NOT-TRACK
AGGIORNIAMO QUESTA INFORMATIVA?
COME POTETE CONTATTARCI IN MERITO A QUESTA INFORMATIVA?
COME POTETE RIVEDERE, AGGIORNARE O CANCELLARE I DATI CHE RACCOGLIAMO DA VOI?

1. QUALI INFORMAZIONI RACCOGLIAMO?

Le informazioni personali che ci comunicate

In breve:Raccogliamo le informazioni personali che ci fornite.

Raccogliamo le informazioni personali che ci fornite volontariamente quando vi registrate sul Sito web, esprimete un interesse ad ottenere informazioni su di noi o sui nostri prodotti e Servizi, quando partecipate ad attività sul Sito web o altrimenti quando ci contattate.

Le informazioni personali che raccogliamo dipendono dal contesto delle vostre interazioni con noi e con il Sito Web, dalle scelte che fate e dai prodotti e dalle funzioni che utilizzate. Le informazioni personali che raccogliamo possono includere quanto segue:

Informazioni personali fornite dall'utente. Raccogliamo nomi, numeri di telefono, indirizzi e-mail, indirizzi postali, indirizzi di fatturazione e altre informazioni simili.

Dati di pagamento. Possiamo raccogliere i dati necessari per elaborare il pagamento in caso di acquisti, come il numero dello strumento di pagamento (ad esempio il numero della carta di credito) e il codice di sicurezza associato allo strumento di pagamento. Tutti i dati di pagamento sono memorizzati da Paypal, Redsys, Cetelem, Sequra, Klarna e Stripe. È possibile trovare il link alle rispettive informative sulla privacy qui:

Tutte le informazioni personali fornite dall'utente devono essere veritiere, complete e accurate e l'utente è tenuto a comunicare qualsiasi modifica di tali informazioni personali.

Informazioni raccolte automaticamente

In breve:Alcune informazioni, come l'indirizzo del protocollo Internet (IP) e/o le caratteristiche del browser e del dispositivo, vengono raccolte automaticamente quando visitate il nostro sito web.

Queste informazioni non rivelano la vostra identità specifica (come il vostro nome o le vostre informazioni di contatto), ma possono includere informazioni sul dispositivo e sull'utilizzo, come l'indirizzo IP, le caratteristiche del browser e del dispositivo, il sistema operativo, le preferenze linguistiche, gli URL di riferimento, il nome del dispositivo, il paese, la posizione, le informazioni su come e quando utilizzate il nostro sito web e altre informazioni tecniche. Queste informazioni sono necessarie principalmente per mantenere la sicurezza e il funzionamento del nostro sito web e per i nostri scopi di analisi e reporting interni.

Come molte aziende, anche noi raccogliamo informazioni attraverso i cookie e tecnologie simili. Per saperne di più, consultare la nostra Informativa sui cookie: https://www.bikelec.com/cookies-policy.

Le informazioni raccolte comprendono:

Dati di log e di utilizzo. I dati di log e di utilizzo sono informazioni relative al servizio, alla diagnostica, all'utilizzo e alle prestazioni che i nostri server raccolgono automaticamente quando accedete o utilizzate il nostro sito web e che registriamo in file di log. A seconda di come interagite con noi, questi dati di log possono includere il vostro indirizzo IP, le informazioni sul dispositivo, il tipo e le impostazioni del browser e le informazioni sulla vostra attività nel sito web (come i timbri di data/ora associati al vostro utilizzo, le pagine e i file visualizzati, le ricerche e le altre azioni che intraprendete, come ad esempio le funzioni utilizzate), le informazioni sugli eventi del dispositivo (come l'attività del sistema, i rapporti sugli errori (a volte chiamati "crash dump") e le impostazioni hardware).

Dati del dispositivo. Raccogliamo dati del dispositivo quali informazioni sul computer, sul telefono, sul tablet o su altri dispositivi utilizzati dall'utente per accedere al Sito Web. A seconda del dispositivo utilizzato, questi dati del dispositivo possono includere informazioni quali l'indirizzo IP (o il server proxy), i numeri di identificazione del dispositivo e dell'applicazione, la posizione, il tipo di browser, il modello di hardware, il provider di servizi Internet e/o il gestore di telefonia mobile, il sistema operativo e le informazioni sulla configurazione del sistema.

Dati di localizzazione. Raccogliamo dati di localizzazione come le informazioni sulla posizione del vostro dispositivo, che possono essere precise o imprecise. La quantità di informazioni che raccogliamo dipende dal tipo e dalle impostazioni del dispositivo che utilizzate per accedere al Sito Web. Ad esempio, possiamo utilizzare il GPS e altre tecnologie per raccogliere dati di geolocalizzazione che ci indicano la vostra posizione attuale (in base al vostro indirizzo IP). Potete scegliere di non permetterci di raccogliere queste informazioni rifiutando l'accesso alle informazioni o disabilitando l'impostazione di localizzazione sul vostro dispositivo. Tuttavia, se scegliete di rinunciare, potreste non essere in grado di utilizzare alcuni aspetti dei Servizi.

2. COME UTILIZZIAMO LE VOSTRE INFORMAZIONI?

In breve: Trattiamo le informazioni dell'utente per scopi basati su interessi commerciali legittimi, sull'adempimento del contratto con l'utente, sul rispetto dei nostri obblighi legali e/o sul consenso dell'utente.

Utilizziamo le informazioni personali raccolte tramite il nostro sito web per una serie di scopi commerciali descritti di seguito. Trattiamo le vostre informazioni personali per questi scopi in base ai nostri legittimi interessi commerciali, per stipulare o eseguire un contratto con voi, con il vostro consenso e/o per adempiere ai nostri obblighi legali. Indichiamo i motivi specifici di trattamento su cui ci basiamo accanto a ogni scopo elencato di seguito.

Utilizziamo le informazioni raccolte o ricevute per

Per evadere e gestire gli ordini. Possiamo utilizzare le informazioni dell'utente per evadere e gestire gli ordini, i pagamenti, i resi e i cambi effettuati tramite il sito web.

Gestire estrazioni a premi e concorsi. Potremmo utilizzare le vostre informazioni per gestire estrazioni a premi e concorsi quando decidete di partecipare ai nostri concorsi.

Fornire e facilitare la fornitura di servizi all'utente. Possiamo utilizzare le informazioni dell'utente per fornirgli il servizio richiesto.

Rispondere alle richieste degli utenti/offrire assistenza agli utenti. Possiamo utilizzare le informazioni dell'utente per rispondere alle sue richieste e risolvere eventuali problemi che potrebbe avere con l'uso dei nostri Servizi.

Per inviare comunicazioni promozionali e di marketing. Noi e/o i nostri partner di marketing terzi possiamo utilizzare le informazioni personali inviate dall'utente per scopi di marketing, se ciò è conforme alle preferenze di marketing dell'utente. Ad esempio, quando l'utente esprime il proprio interesse a ottenere informazioni su di noi o sul nostro Sito web, si iscrive a campagne di marketing o ci contatta in altro modo, raccoglieremo le informazioni personali dell'utente. L'utente può scegliere di non ricevere più le nostre e-mail di marketing in qualsiasi momento (vedere"QUALI SONO I SUOI DIRITTI ALLA PRIVACY?" qui di seguito).

Potremmo utilizzare levostre informazioni per sviluppare e visualizzare contenuti e pubblicità personalizzati (e collaborare con terze parti che lo fanno) in base ai vostri interessi e/o alla vostra posizione e per misurarne l'efficacia. Per ulteriori informazioni, consultate la nostra Informativa sui cookie: https://www.bikelec.com/cookies-policy.

3. LE VOSTRE INFORMAZIONI SARANNO CONDIVISE CON QUALCUNO?

In breve:Condividiamo le informazioni solo con il vostro consenso, per rispettare le leggi, per fornirvi servizi, per proteggere i vostri diritti o per adempiere agli obblighi aziendali.

Possiamo trattare o condividere i vostri dati in nostro possesso in base alle seguenti basi giuridiche:

Consenso: possiamo trattare i vostri dati se ci avete dato un consenso specifico all'utilizzo dei vostri dati personali per uno scopo specifico.

Interessi legittimi: possiamo trattare i vostri dati quando è ragionevolmente necessario per raggiungere i nostri legittimi interessi commerciali.

Esecuzione di un contratto: se abbiamo stipulato un contratto con voi, possiamo trattare i vostri dati personali per adempiere ai termini del contratto.

Obblighi legali: potremmo divulgare le informazioni dell'utente qualora fossimo obbligati per legge a farlo per ottemperare alle leggi vigenti, alle richieste governative, a un procedimento giudiziario, a un ordine del tribunale o a un procedimento legale, ad esempio in risposta a un ordine del tribunale o a una citazione in giudizio (anche in risposta alle autorità pubbliche per soddisfare i requisiti di sicurezza nazionale o di applicazione della legge).

Interessi vitali: potremmo divulgare le informazioni dell'utente nel caso in cui ritenessimo necessario indagare, prevenire o prendere provvedimenti in merito a potenziali violazioni delle nostre politiche, sospette frodi, situazioni che comportano potenziali minacce alla sicurezza di qualsiasi persona e attività illegali, o come prova in controversie in cui siamo coinvolti.

Più specificamente, potremmo aver bisogno di trattare i vostri dati o condividere le vostre informazioni personali nelle seguenti situazioni:

Potremmo condividere o trasferire le vostre informazioni in relazione a, o durante le trattative di, qualsiasi fusione, vendita di beni aziendali, finanziamento o acquisizione di tutta o parte della nostra attività a un'altrasocietà.

Venditori, consulenti e altri fornitori di servizi terzi. Potremmo condividere i vostri dati con venditori, fornitori di servizi, appaltatori o agenti terzi che svolgono servizi per noi o per nostro conto e che richiedono l'accesso a tali informazioni per svolgere il loro lavoro. Alcuni esempi sono l'elaborazione dei pagamenti, l'analisi dei dati, l'invio di e-mail, i servizi di hosting, il servizio clienti e le attività di marketing. Potremmo consentire a terzi selezionati di utilizzare la tecnologia di tracciamento sul sito Web, che consentirà loro di raccogliere dati per nostro conto su come interagite con il nostro sito Web nel corso del tempo. Queste informazioni possono essere utilizzate, tra l'altro, per analizzare e tracciare i dati, determinare la popolarità di determinati contenuti, pagine o funzioni e comprendere meglio l'attività online. A meno che non sia descritto in questa informativa, non condividiamo, vendiamo, affittiamo o scambiamo le vostre informazioni con terzi per i loro scopi promozionali. Abbiamo stipulato dei contratti con i nostri responsabili del trattamento dei dati, che sono stati progettati per salvaguardare le vostre informazioni personali. Ciò significa che i responsabili del trattamento dei dati sono i seguenti

4. CON CHI SARANNO CONDIVISE LE VOSTRE INFORMAZIONI?

In breve:Condividiamo le informazioni solo con le seguenti terze parti.

Condividiamo e divulghiamo le vostre informazioni solo con le seguenti terze parti. Se abbiamo trattato i vostri dati sulla base del vostro consenso e desiderate revocarlo, contattateci utilizzando i dettagli di contatto forniti nella sezione sottostante intitolata"COME POTETE CONTATTARCI IN MERITO A QUESTO AVVISO?".

Ottimizzazione dei contenuti

Inclusione di video YouTube, Google Fonts e Instagram

Fattura e fatturazione

PayPal, Stripe, Klarna, Cetelem, Sequra e Redsys

Piattaforme di retargeting

Facebook Custom Audience, Facebook Remarketing, Google Ads Remarketing e Google Analytics Remarketing

Condivisione e pubblicità sui social media

Pubblicità su Facebook e Instagram

Analitica Web e Mobile

Google Analytics

Test del sito web

Ottimizzatore di siti web di Google

5. UTILIZZIAMO COOKIE E ALTRE TECNOLOGIE DI TRACCIAMENTO?

In breve:Possiamo utilizzare i cookie e altre tecnologie di tracciamento per raccogliere e memorizzare le vostre informazioni.

Potremmo utilizzare cookie e tecnologie di tracciamento simili (come web beacon e pixel) per accedere o memorizzare informazioni. Informazioni specifiche su come utilizziamo tali tecnologie e su come potete rifiutare alcuni cookie sono riportate nella nostra Informativa sui cookie: https://www.bikelec.com/cookies-policy.

6. PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO LE VOSTRE INFORMAZIONI?

In breve:Conserviamo le informazioni dell'utente per il tempo necessario a soddisfare gli scopi delineati nella presente informativa sulla privacy, a meno che non sia richiesto diversamente dalla legge.

Conserveremo le informazioni personali dell'utente solo per il tempo necessario a raggiungere gli scopi indicati nella presente informativa sulla privacy, a meno che non sia richiesto o consentito dalla legge un periodo di conservazione più lungo (ad esempio, obblighi fiscali, contabili o altri requisiti legali). Nessuno scopo della presente informativa richiederà la conservazione delle informazioni personali dell'utente per un periodo di tempo superiore a quello in cui l'utente ha un account con noi.

Quando non avremo più la legittima necessità di trattare le informazioni personali dell'utente, le cancelleremo o le renderemo anonime oppure, se ciò non fosse possibile (ad esempio, perché le informazioni personali sono state memorizzate in archivi di backup), le conserveremo in modo sicuro e le isoleremo da qualsiasi ulteriore trattamento fino a quando non sarà possibile cancellarle.

7. COME MANTENIAMO AL SICURO LE VOSTRE INFORMAZIONI?

In breve:Ci proponiamo di proteggere le informazioni personali dell'utente attraverso un sistema di misure di sicurezza organizzative e tecniche.

Tuttavia, nonostante le nostre misure di sicurezza e i nostri sforzi per proteggere le vostre informazioni, nessuna trasmissione elettronica su Internet o tecnologia di archiviazione delle informazioni può essere garantita come sicura al 100%, pertanto non possiamo promettere o garantire che hacker, criminali informatici o altre terze parti non autorizzate non saranno in grado di sconfiggere la nostra sicurezza e di raccogliere, accedere, rubare o modificare impropriamente le vostre informazioni. Sebbene faremo del nostro meglio per proteggere le vostre informazioni personali, la trasmissione di informazioni personali da e verso il nostro sito web è a vostro rischio e pericolo. Dovreste accedere al sito web solo in un ambiente sicuro.

8. RACCOGLIAMO INFORMAZIONI DA MINORI?

In breve:Non raccogliamo o commercializziamo consapevolmente dati da minori di 18 anni.

L'utente dichiara di avere almeno 18 anni o di essere il genitore o il tutore di un minore e di acconsentire all'uso del Sito da parte di quest'ultimo. Se veniamo a conoscenza della raccolta di informazioni personali da parte di utenti di età inferiore ai 18 anni, disattiveremo l'account e adotteremo misure ragionevoli per eliminare prontamente tali dati dai nostri archivi. Se l'utente viene a conoscenza di dati raccolti da minori di 18 anni, è pregato di contattarci all'indirizzo info@bikelec.es.

9. QUALI SONO I VOSTRI DIRITTI IN MATERIA DI PRIVACY?

In breve:In alcune regioni, come lo Spazio Economico Europeo (SEE) e il Regno Unito (UK), l'utente gode di diritti che gli consentono un maggiore accesso e controllo sui propri dati personali e può rivedere, modificare o chiudere il proprio account in qualsiasi momento.

In alcune regioni (come il SEE e il Regno Unito), l'utente gode di determinati diritti ai sensi delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati, tra cui il diritto (i) di richiedere l'accesso e di ottenere una copia dei propri dati personali, (ii) di richiedere la rettifica o la cancellazione, (iii) di limitare il trattamento dei propri dati personali e (iv) se applicabile, di ottenere la portabilità dei dati. In determinate circostanze, l'utente può anche avere il diritto di opporsi al trattamento dei propri dati personali. Per effettuare tale richiesta, utilizzare i dettagli di contatto forniti di seguito. Prenderemo in considerazione e agiremo in base a qualsiasi richiesta in conformità alle leggi applicabili in materia di protezione dei dati.

Se ci basiamo sul vostro consenso per il trattamento dei vostri dati personali, avete il diritto di revocare il vostro consenso in qualsiasi momento. Si prega di notare, tuttavia, che ciò non influirà sulla legittimità del trattamento prima della sua revoca, né sul trattamento dei vostri dati personali condotto sulla base di motivi di trattamento legittimi diversi dal consenso.

Se siete residenti nel SEE o nel Regno Unito e ritenete che stiamo trattando illegalmente le vostre informazioni personali, avete anche il diritto di presentare un reclamo all'autorità locale di vigilanza sulla protezione dei dati, i cui dati di contatto sono disponibili qui: https://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm.

Se siete residenti in Svizzera, i dati di contatto delle autorità preposte alla protezione dei dati sono disponibili qui: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home.html.

Se avete domande o commenti sui vostri diritti alla privacy, potete inviarci un'e-mail all'indirizzo info@bikelec.es.

Informazioni sull'account

Se in qualsiasi momento desiderate rivedere o modificare le informazioni del vostro account o chiudere il vostro account, potete:

Accedere alle impostazioni del proprio account e aggiornare il proprio account utente.

Contattarci utilizzando le informazioni di contatto fornite.

Su richiesta dell'utente di chiudere l'account, il suo account e le sue informazioni saranno disattivati o cancellati dai nostri database attivi. Tuttavia, potremmo conservare alcune informazioni nei nostri archivi per prevenire frodi, risolvere problemi, assistere in eventuali indagini, applicare le nostre Condizioni d'uso e/o rispettare i requisiti legali applicabili.

Cookie e tecnologie simili:La maggior parte dei browser Web è impostata per accettare i cookie per impostazione predefinita. Se si preferisce, di solito si può scegliere di impostare il browser in modo da rimuovere i cookie e rifiutare i cookie. Se si sceglie di rimuovere i cookie o rifiutare i cookie, ciò potrebbe influire su alcune funzionalità o servizi del nostro Sito Web. Per rinunciare alla pubblicità basata sugli interessi da parte degli inserzionisti sul nostro Sito Web, visitare http://www.aboutads.info/choices/. Per ulteriori informazioni, consultare la nostra Informativa sui cookie: https://www.bikelec.com/cookies-policy.

Rinuncia al marketing via e-mail:È possibile annullare l'iscrizione alla nostra lista di e-mail di marketing in qualsiasi momento facendo clic sul link di annullamento dell'iscrizione nelle e-mail che inviamo o contattandoci utilizzando i dettagli forniti di seguito. L'utente verrà quindi rimosso dalla lista di e-mail di marketing; tuttavia, potremmo continuare a comunicare con l'utente, ad esempio per inviargli e-mail relative ai servizi necessari per l'amministrazione e l'utilizzo del suo account, per rispondere alle richieste di assistenza o per altri scopi non di marketing. Per rinunciare in altro modo, l'utente può:

Accedere alle impostazioni del proprio account e aggiornare le proprie preferenze.

Contattarci utilizzando le informazioni di contatto fornite.

10. CONTROLLI PER LE FUNZIONI DO-NOT-TRACK

La maggior parte dei browser web e alcuni sistemi operativi mobili e applicazioni mobili includono una funzione o un'impostazione "Do-Not-Track" ("DNT") che potete attivare per segnalare la vostra preferenza in materia di privacy a non far monitorare e raccogliere i dati sulle vostre attività di navigazione online. Al momento non è stato finalizzato alcuno standard tecnologico uniforme per il riconoscimento e l'implementazione dei segnali DNT. Pertanto, al momento non rispondiamo ai segnali DNT del browser o a qualsiasi altro meccanismo che comunichi automaticamente la vostra scelta di non essere tracciati online. Se in futuro verrà adottato uno standard per il tracciamento online a cui dovremo attenerci, vi informeremo in merito a tale pratica in una versione aggiornata della presente informativa sulla privacy.

11. EFFETTUIAMO AGGIORNAMENTI A QUESTA INFORMATIVA?

In breve: Sì, aggiorneremo questa informativa se necessario per rimanere conformi alle leggi in materia.

La versione aggiornata sarà indicata con la data "Revised" ed entrerà in vigore non appena sarà accessibile. In caso di modifiche sostanziali alla presente informativa sulla privacy, potremo informare l'utente pubblicando in modo visibile un avviso di tali modifiche o inviando direttamente una notifica. Invitiamo l'utente a rivedere frequentemente la presente informativa sulla privacy per essere informato su come stiamo proteggendo le sue informazioni.

12. COME POTETE CONTATTARCI IN MERITO A QUESTA INFORMATIVA?

In caso di domande o commenti sulla presente informativa, è possibile inviare un'e-mail all'indirizzo info@bikelec.es o un messaggio postale a:

Rodars Bikelec S.L.

Avd San Ignacio de Loyola 179

Léon, Léon 24010

Spagna

13. COME POTETE RIVEDERE, AGGIORNARE O CANCELLARE I DATI CHE RACCOGLIAMO DA VOI?

In base alle leggi vigenti nel vostro Paese, potreste avere il diritto di richiedere l'accesso alle informazioni personali che raccogliamo su di voi, di modificarle o di cancellarle in alcune circostanze. Per richiedere la revisione, l'aggiornamento o la cancellazione delle vostre informazioni personali, visitate il sito: https://www.bikelec.com/customer/account/.